sábado, 6 de abril de 2013

Impresiones y supuestos

Esta semana, en el trabajo, hubo una sorpresa que hizo necesaria la decisión de echar para atrás toda una estrategia que había llevado tiempo armar y poner en pie. Nos habíamos basado en la impresión de que algo era de un modo, y a la hora de ver los números, no era del modo en que creíamos. Siempre sorprende que seamos capaces de guiarnos por impresiones y por supuestos sin sustento, incluso en lo profesional. Yo tengo algo de advertencia porque la formación en psicología suele iniciar con una comparación entre lo que el "sentido común" y la "creencia popular" dictan, y lo que ha descubierto la investigación científica.

Así, Fulanito se define como impuntual porque llegó tarde los primeros días de clase, cuando todo el mundo se estaba conociendo, pero si se cuentan los retardos de todos los miembros del grupo, tal vez resulte que Fulanito está en la media de retardos, que no llega tarde más veces que otros miembros del grupo. Del mismo modo, la gente puede defender a capa y espada que los miembros de un grupo social son de este modo o de tal otro, y les parece que eso se corrobora por su experiencia personal y ¡claro!, porque todo el mundo sabe que "así es".

Silvia Parque

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